住客点评>>
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好评离要去会场比较近,但是设施和房间较陈旧,有待提升
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好评酒店挺不错的。卫生干净,设施齐全,房间大,隔音效果好,睡得很舒服,服务态度很热情,值...
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好评還不錯,黃靜也比較乾淨方便,唯一就是要退房房主電話關機不通,我們走不了
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好评很好,像家一样,适合一家人外出。世界之窗就在马路对面,楼下是益田假日广场,购物吃饭十...
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好评房间挺好的,住着挺舒服,环境也很好,不错
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍,近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中,一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元,每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族,甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称,很心痛在做“亏本买卖”,但毕竟市场在转型,高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动,最低人均只要60元,使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法,认为服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但绝不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力,锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时,也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面,让顾客先吃面,满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐,与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境,这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机,并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称,每位客人入住时,酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务,了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感,只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时,大堂经理会上前询问他们的感受,如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重,他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为,高星级酒店正在回归大众消费,五星酒店不再是高大上,而是可进可品。如今另一个变化是,酒店正成为旅游的目的地之一,外地游客不去景区,一家人“宅”在酒店享受度假生活,酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然,高星级酒店无论如何转型,最重要的是坚守服务品质,通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节,让客人恋上一个酒店。
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汇家公寓(深圳世界之窗店)交通指南
公寓位于深南大道北益田假日广场旁、世界之窗对面,可步行欢乐谷、世界之窗。坐地铁蛇口线、罗宝线可至深圳各地。
坐地铁蛇口线、罗宝线在世界之窗C1出口,步行约3分钟可达酒店。
距离宝安国际机场30公里,乘坐出租车约40分钟。
欢乐谷,步行约8分钟;
世界之窗,步行约10分钟;
距离中国民俗文化村(西门)1.9公里,地铁一站(华侨城站D出口);
距离深圳会展中心(西门)10公里,乘坐出租车约20分钟。
地铁可直达华强北、东门商业中心。